Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів» .

Терміни повернення і обміну

повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .

1) Для повернення коштів клієнт повинен надати :

- актуальний рахунок IBAN;

- ІПН;

- надати копію паспорта;

- заповнити заяву яку можна отримати від менеджера.

2) На жаль, ми змушені відмовити в поверненні чи обміні таких виробів:

- вироби, які були пошкоджені або модифіковані (окрім заводського браку);

- вироби, які мають сліди використання;

- вироби після 14 днів з дня продажу;

- вироби, які змінили свій колір або деформувалися через зовнішні чинники.

3) Умови повернення чи обміну виробу:

- Ми приймаємо для повернення/обміну вироби в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці за наявності товарного чека.

- У разі повернення грошей за виріб ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в оригінальному замовленні.

4) У яких випадках не надається гарантійне повернення :

- є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;

 - порушено правила використання

- було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або  змінено конструкцію товару

5) Гарантійні зобов’язання не поширюються на такі несправності:

-природне зношення або вичерпання ресурсу;

-випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);

-пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ) або війскових дій;

-пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.